Ser éticamente responsable: ¿Cómo se elige a las empresas más éticas del mundo?

Introducción

Luego de realizar la actividad de esta semana del módulo de Ética Profesional y Organizacional: Una perspectiva global. Me pareció interesante realizar la reflexión a la comunidad empresarial en base a un recurso que utilizamos para la actividad de la cuarta semana que me impactó realmente, se trata de la lista de las empresas más éticas del mundo.

No tenía conocimiento que existía una organización que se dedicaba a la evaluación anual de las empresas, así que mi curiosidad se despertó y me hice la pregunta ¿Cómo se eligen a las empresas más éticas del mundo?, ¿Acaso se realiza en base a una encuesta?, ¿son los clientes y consumidores quienes las califican? Entonces empecé a investigar más a fondo para despejar mi duda y aprender más sobre el tema.

Mi cuarta entrada al blog se centrará en la lista de las empresas más éticas del mundo, considero este recurso nos ayudará a aprender cómo es ser éticamente responsable, ya que considero que muchas personas que formamos parte de la comunidad empresarial desconocemos cuales son las empresas más éticas del mundo actualmente y mi objetivo mediante mi blog es darlas a conocer.

Conocer a las empresas más éticas nos permiten tomarlas de ejemplo e investigar acerca de las prácticas y valores que les permitieron ganarse este reconocimiento. Varias de las empresas de la lista pueden ser clientes o proveedores de nuestras organizaciones, es decir, actualmente podemos estar trabajan con alguna de las empresas más éticas del mundo y podríamos tener la oportunidad aprender de ellas.

Desarrollo

Ethisphere es el líder mundial en la definición y el avance de los estándares de prácticas comerciales éticas que impulsan el carácter corporativo, la confianza en el mercado y el éxito empresarial.

¿Cómo se seleccionan las organizaciones para formar parte de la lista de las empresas más éticas del mundo?

            Los solicitantes son evaluados en función de:

Marco de evaluación

El camino hacia las empresas más éticas del mundo comienza con una evaluación cualitativa y cuantitativa de las cinco categorías antes mencionadas. Este sistema de calificación exclusivo, conocido como Ethics Quotient, es la base del proceso de selección para este prestigioso honor.

Con más de 240 preguntas de opción múltiple y de texto, el marco EQ evalúa el desempeño de una empresa de manera objetiva, consistente y estandarizada. Todos los candidatos a las empresas más éticas del mundo reciben su puntuación EQ general y las puntuaciones en las cinco categorías en comparación con las de los galardonados.

Cada categoría se evalúa mediante una combinación de respuestas al cuestionario Ethics Quotient (EQ) y la documentación complementaria presentada. El equipo de Ethisphere también realiza una investigación independiente sobre la reputación y el historial de litigios de una organización y, cuando es necesario, incluso realiza un seguimiento del candidato.  (Ethisphere, 2022)

La puntuación final del Ethics Quotient (EQ) de una empresa se evalúa en relación con las de sus pares dentro del contexto de su estructura, tamaño y entorno operativo. Las organizaciones que demuestran la aplicación más sólida de la metodología reciben la designación de ser una de las empresas más éticas del mundo. (Ethisphere, 2022)

¿Puede cualquier organización solicitar el reconocimiento de Empresa más ética del mundo?

Cualquier organización, pública o privada, con o sin fines de lucro, con sede en los EE. UU. o en el extranjero, es elegible para participar en el proceso y ser considerada para la designación como una de las empresas más éticas del mundo. Dicho esto, el cuestionario de coeficiente ético y el grupo de pares generalmente están diseñados para aquellas organizaciones con más de $250 millones en ingresos.(Ethisphere, 2022)

Esto no significa que las organizaciones más pequeñas no puedan beneficiarse del proceso o ser designadas como una de las empresas más éticas del mundo, sino que el proceso no es adecuado para empresas pequeñas a menos que tengan el tipo de programas implementados que se suelen ver en empresas más grandes. 

¿Cuáles son los beneficios de aplicar?

El proceso de solicitud permite a las organizaciones comprender los elementos de un programa eficaz, validar su perspectiva y también comparar su enfoque con las prácticas líderes. 

Las organizaciones han descubierto que esta información es valiosa para establecer prioridades, destacar sus puntos fuertes, desarrollar un caso de negocios para obtener un presupuesto adicional y enfocar a sus equipos. (Ethisphere, 2022)    

Lista de las empresas más éticas del mundo 2023

Testimonios de los homenajeados

Hoteles y complejos turísticos Wyndham

Paul Cash, asesor general: Le diría a una empresa que se inscriba por primera vez en el programa World's Most Ethical Companies que utilice el proceso de solicitud para reflexionar sobre el trabajo que puede necesitar hacer, dónde están sus oportunidades y para hacerse responsable. Incluso si no recibe el reconocimiento, presentar la solicitud es un proceso muy gratificante. Le ayudará a mejorar su programa, lo que le permitirá tener un mayor impacto en sus comunidades y en el mundo”.

Marca: Hasbro

Kathrin Belliveau, vicepresidenta ejecutiva y directora de propósitos: Creo que para cualquier empresa que esté seriamente comprometida con la ética, la responsabilidad de operar y la sostenibilidad para sus partes interesadas, el proceso y la metodología de World's Most Ethical Companies son los mejores de su clase. Se lo recomendaría encarecidamente a las empresas que estén pensando en iniciar un programa de ética y cumplimiento y a las empresas que llevan mucho tiempo en esto y quieren ver cómo pueden mejorar”.

Corporación FedEx

Justin Ross, director de cumplimiento: Nuestros clientes nos preguntan sobre nuestro programa de cumplimiento todo el tiempo… Y no son conversaciones sencillas y aisladas. Son presentaciones en profundidad con nuestros grandes clientes sobre lo que estamos haciendo en materia de ética y cumplimiento. Cuando recibimos el reconocimiento de las empresas más éticas del mundo, nuestros clientes lo ven. Y eso los hace sentir cómodos al hacer negocios con FedEx”.

Conclusión

 Considero transcendental conocer aquellas organizaciones que están siendo lo más éticamente responsables en la sociedad. Aprender de ellas es valioso para las demás organizaciones que quieran mantenerse y realizar negocios sostenibles en el mercado global.

Independientemente de si una organización aplica o no al programa de Ethisphere es bueno para su negocio conocer que valores están ayudando y cuales hacen falta en su cultura organizacional para alcanzar un enfoque que guíe a su equipo de trabajo.

Lo más valorado e importante por las comunidades, empleados, clientes, accionistas y otras partes interesadas es trabajar con organizaciones basadas en la integridad que cuenten con los líderes que tomen decisiones y emprendan acciones basadas en la sostenibilidad.

Palabras clave: ética, responsabilidad social, sostenibilidad, empresas más éticas del mundo.

Bibliografía

Ethisphere. (2021). Homenajeados 2021. Las empresas más éticas del mundo. https://worldsmostethicalcompanies.com/honorees/?fwp_country=united-states

Ethisphere. (2022). Las empresas más éticas del mundo en 2022. Las empresas más éticas del mundo. https://worldsmostethicalcompanies.com/

Ethisphere. (2024) Preguntas frecuentes. Las empresas más éticas del mundo. https://worldsmostethicalcompanies.com/faq/